S viac ako 1, 08 milióna ľudí z rôznych odvetví a sektorov, ktorí pracujú v coworkingových priestoroch len v USA, sa tieto priestory stali miestami tvorby, inovácií a vzrušujúcich príležitostí. Ponúkajú výhody, ako je živá komunita pracujúcich ľudí, cenovo výhodné riešenie pre malé podniky a podnikateľov a kancelárske vybavenie bez tradičných záväzkov a výdavkov s tým spojených.
Medzi ďalšie presvedčivé štatistiky patria:
- USA má18, 3 % svetových coworkingových priestorov.
- Očakáva sa, že coworkingový trh v USA zaznamená CAGR viac ako 11 % medzi rokmi 2022 a 2027.
- Takmer tri štvrtiny coworkingových priestorov na celom svete sa stanú ziskové do dvoch rokov od ich spustenia.
- Statista odhaduje, že do konca roka 2024 bude na celom svete 41 975 coworkingových priestorov.
- Podľa globálneho prieskumu Stav práce na diaľku z roku 2023 22 % spoločností platí za členstvo v coworkingu a 38 % respondentov si želá, aby ich spoločnosti platili alebo ponúkali túto možnosť.
- Očakáva sa, že celosvetovo sa trh s coworkingovými priestormi do roku 2025 zvýši o $ 13,35 miliardy, čiže o 11 % ročne.
Pre podnikateľov v USA je jasné, že keď je coworking dobre spravovaný, môže byť úspešným podnikom.
Ak máte záujem o založenie a prevádzkovanie tohto typu podnikania, táto príručka vysvetľuje, ako to urobiť čo najziskovejším a najudržateľnejším spôsobom.
4 KROKY K ÚSPEŠNEJ SPRAVOVANIU COWORKINGOVÉHO PRIESTORU
Pomocou týchto tipov zmapujte cestu vpred a nastavte svoju firmu:
Krok 1. Začnite s obchodným modelom coworkingového priestoru
Prvým krokom je vytvorenie solídneho obchodného modelu. Tri najdôležitejšie aspekty sú vaša jedinečná predajná ponuka (USP), toky príjmov a náklady.
Vypracujte USP
Počet coworkingových priestorov rastie, preto je potrebné odlíšiť ten váš od ostatných. Ak chcete začať rozvíjať USP vášho coworkingového priestoru, zamerajte sa na nasledujúce body:
Určite svoje cieľové publikum: Zamyslite sa nad konkrétnymi sektormi, ktoré by ste chceli, aby váš priestor pritiahol, ako sú startupy, nezávislí pracovníci, digitálni nomádi alebo majitelia malých firiem. Môžete tiež definovať svoje cieľové publikum z hľadiska veku, profesie a ďalších faktorov. Možno budete chcieť, aby váš priestor prilákal starších konzultantov, nezávislých spisovateľov a novinárov všetkých vekových kategórií alebo dizajnérov alebo programátorov.
Definujte svoj biznis model: Budete mať hot desk, ktorý budú môcť ľudia využívať podľa poradia príchodu, alebo prijmete hotelový prístup, kde si ľudia rezervujú stoly vopred? Nie ste obmedzený iba na jeden z týchto prístupov, takže možno uprednostníte hot desking aj hoteling, aby ste sa postarali o návštevníkov z mimo mesta a vašich bežných členov.
Poskytujte nákladovo efektívne riešenia: Ponúkajte riešenia, ktoré vyhovujú rozpočtom vášho cieľového trhu. Spoločnosti, ktoré využívajú váš coworkingový priestor, majú väčšie rozpočty a potenciálne aj väčšie požiadavky ako sólo nezávislí pracovníci alebo ľudia cestujúci za obchodom.
Zahrňte rôzne riešenia, ako sú balíčky, ktoré zahŕňajú hot desking, bezplatné Wi-Fi, kávu bez dna a využitie kuchyne a spoločných priestorov pre tých, ktorí majú menší rozpočet. Pre začínajúce podniky alebo malé podniky môžete vytvoriť balík, ktorý zahŕňa pracovné priestory, využitie kancelárie, dvojtýždňový prístup do zasadacej miestnosti, prístup do kuchyne a komunálnej časti, rôzne vybavenie a kávu bez dna.
Vytvorte si funkčný pracovný priestor: Naplánujte a vytvorte pracovné priestory a ľahko rezervovateľné konferenčné a zasadacie miestnosti plne vybavené nábytkom, vybavením, kuchyňou a ďalším vybavením, ktoré osloví vaše cieľové publikum, ako aj spoľahlivým internetovým pripojením a zdieľanými službami.
Ak je vaša cieľová skupina prevažne sólo alebo malé skupiny nezávislých pracovníkov, môžu oceniť kombináciu komunitných oblastí a tichých priestorov, príležitosti na vytváranie sietí a 24/7 prístup do vášho coworkingového priestoru. Ak ide o vzdialených pracovníkov, uistite sa, že poskytujete stabilné internetové pripojenie, coworkingový salónik a kávu bez dna. Alebo, ak sa zameriavate na malé podniky, ponúknite technológiu pre budúcnosť, efektívne prevádzkové náklady a praktickú správu nehnuteľností.
Budujte komunitu: Povzbuďte profesionálov s podobným zázemím, aby komunikovali, zdieľali znalosti a spolupracovali. Existujú rôzne spôsoby, ako to dosiahnuť, ako napríklad organizovanie pravidelných spoločenských stretnutí, miešanie sietí alebo spoločenských stretnutí a uľahčovanie mentorských programov.
S plánovaním týchto aktivít vám môžu pomôcť aj naše typy rozvrhu a kombinácia rozvrhov.
Vyhodnoťte svoje zdroje príjmov
Hlavným zdrojom príjmov coworkingových priestorov sú členstvá, ktoré predávajú jednotlivcom a firmám. Okrem dlhších členstiev niektoré priestory predávajú aj denné vstupenky, ponúkajú ďalšie služby a/alebo uzatvárajú potenciálne lukratívne partnerstvá.
Zamyslite sa nad zdrojmi príjmov, ako sú:
Členské poplatky: Ponúkajte rôzne možnosti členstva, napríklad denné, mesačné a ročné.
Môžete tiež vytvoriť členské balíčky, ako napríklad:
- Základné členstvo za $ 30 na mesiac, ktoré zahŕňa jeden deň za mesiac a úplný prístup ku všetkému vybaveniu.
- Členstvo na plný úväzok za $ 300 mesačne, ktoré zahŕňa pracovný stôl člena, kde si môže zamknúť a nechať si svoje veci, ako aj úplný prístup ku všetkému vybaveniu.
- Víkendový balík za $ 150 na mesiac, ktorý zahŕňa neobmedzený prístup len cez víkendy k hot deskom, úplný prístup ku všetkému vybaveniu, zľavy na vstupenky na podujatia a zľavy na zasadacie miestnosti alebo prenájmy hot deskov počas pracovných dní.
Doplnkové služby: Zamyslite sa nad doplnkovými službami, ktoré môžete ponúknuť a koľko si za ne budete účtovať, ako sú konferenčné a zasadacie miestnosti. Tieto doplnky môžu odlíšiť váš coworkingový priestor od konkurencie. Môžete to posunúť ešte o krok ďalej ponukou služieb, ako sú vyzdvihnutie a odvoz na letisku, osobná asistentka, kutil a upratovacie služby, ofsetová tlač, alkoholické nápoje a jedlo a nápoje.
Potenciálne možnosti partnerstva: Pokúste sa nájsť potenciálne príležitosti na partnerstvo s poskytovateľmi technického vybavenia, cateringovými spoločnosťami, značkami kávy a občerstvenia a dokonca aj s malými telocvičňami. Ak v okolí nájdete posilňovňu, s ktorou by ste sa mohli stať partnerom, môžu vám buď zariadiť malú posilňovňu vo vašom coworkingovom priestore, alebo si vaši členovia môžu hodinu denne zacvičiť v ich priestoroch alebo získať zľavnené členstvo v posilňovni.
Buďte realistickí, pokiaľ ide o náklady
Aj keď tieto podniky môžu mať relatívne nízke počiatočné náklady, je dôležité byť realistický, pokiaľ ide o náklady na založenie coworkingového priestoru. Získajte cenové ponuky na náklady, ako je výstavba, vybavenie, kancelársky nábytok, IT infraštruktúra a softvér, licencie a povolenia, služby, platy zamestnancov, marketing a reklama, nastavenie pripojenia, poistenie a právne poplatky.
Tento zoznam vám poskytuje predstavu o potenciálnych nákladoch na založenie tohto typu podnikania v USA:
Prenájom
od $ 2.163 do $ 7.000 za mesiac, čo môže zahŕňať:
- Základné nájomné
- Počiatočná väzba
- Verejné služby
- Strata alebo udržiavacie poplatky
Štrukturálne renovácie
od $ 465 do $ 518 za štvorcovú stopu pre prácu ako:
- Opravy základov
- Rozšírenie priestoru
- Reštrukturalizácia múrov
Tieto náklady môžu byť ešte vyššie, ak si vyžiadate pomoc od statika, čo môže stáť až $ 15.000 okrem hodinových poplatkov až do $ 250 a stavebného poplatku od 5 % do 10 %.
Kancelársky nábytok a dizajn
od $ 1.000 do $ 1.500 za meter štvorcový pre kompletný balík vrátane:
- Nové podlahy a stoly
- Aktualizované pohovky a stoličky
- Moderné osvetlenie a lampy
Infraštruktúra a technológia
od $ 2 do $ 4 za štvorcový meter pre sieťový systém plus náklady na vybavenie pre:
- Stolné počítače a monitory
- Vybavenie pre videokonferencie
- Skenery a tlačiarne
Poistenie
340 75 mesačne pre základné pokrytie zahŕňajúce:
- Poistenie majetku
- Poistenie všeobecnej zodpovednosti a majetku
- Požiarna a fyzická bezpečnosť
- Bezpečnosť údajov a súkromie
Právne a administratívne nastavenie
od $ 200 do $ 1.000 za hodinu pre poplatky za právnika za pomoc s:
- Obchodná registrácia
- Územné povolenia
- Dodržiavanie daňových zásad
- Zostavovanie zmlúv o členstve/prenájmu
Marketing a branding
$ 22.260 (alebo 5 % z vašich príjmov) na pokrytie výdavkov, ako sú:
- E-mailový marketing
- Bulletiny
- Reklama na sociálnych sieťach
- Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO)
Vybavenie, kancelárske potreby a údržba
Náklady sa líšia v závislosti od preferovaných možností, ako napríklad:
- Upratovacie služby
- Vodné chladiče
- Predajné automaty
- Parkovacie miesta
- Bezplatná káva a občerstvenie
Krok 2. Správne umiestnenie a dizajn vášho coworkingového priestoru
Zamyslite sa nad umiestnením a dizajnom vášho coworkingového priestoru, pretože tieto prvky môžu pomôcť potenciálnym členom rozhodnúť sa pripojiť sa k vašej komunite. Umiestnenie a dizajn majú tiež vplyv na celkový zážitok tých, ktorí využívajú váš priestor.
Ak sú vašou cieľovou skupinou väčšinou nezávislí pracovníci, môžu preferovať prácu v tichom, útulnom predmestskom priestore, zatiaľ čo rýchlo rastúce technologické start-upy, ktoré si plánujú nájsť si dlhodobú kanceláriu, môžu uprednostniť coworkingový priestor v ľahko dostupnej, preplnenej mestskej oblasti, ktorá ponúka dostatok sietí a iné obchodné príležitosti.
Miesto, ktoré si vyberiete, by malo byť dostupné a blízko k vybaveniu, ako sú reštaurácie, obchody a telocvične. Malo by byť tiež bezpečné a v oblasti s prosperujúcou komunitou podnikov, startupov a podnikateľov. Oblasti môžete skúmať tak, že si pozriete, kde sa nachádzajú ďalšie coworkingové priestory, a budete venovať pozornosť tomu, kto ich používa a aké vybavenie je v okolí. Strávte nejaký čas autom alebo prechádzkou po týchto štvrtiach a urobte si ďalší prieskum v Mapách Google.
Váš coworkingový priestor by mal mať otvorené, flexibilné usporiadanie s oddelenými priestormi, spoločenskými priestormi a zasadacími miestnosťami, ako aj zmesou pracovných staníc pre hot desking, vyhradené stoly, súkromné kancelárie a salóniky/spoločenské priestory. Zahŕňa vybavenie, ako je spoločná kuchyňa, zariadenia na tlač a skenovanie, súkromné telefónne búdky a zasadacie miestnosti s kvalitným audiovizuálnym vybavením. Uistite sa, že váš priestor má prirodzené svetlo, zelené plochy a súdržnú identitu značky vyjadrenú prostredníctvom prvkov značky a interiérového dizajnu.
Krok 3. Zvážte zákonnosť a súlad
Pochopenie právnych požiadaviek na zabezpečenie súladu je veľkou súčasťou toho, ako úspešne spravovať coworkingový priestor. Patria sem:
- Interné pravidlá a zásady týkajúce sa zodpovednosti, oneskorených platieb, hluku a kódexu správania pre zamestnancov a členov.
- Právna štruktúra vášho podnikania, ako napríklad spoločnosť s jediným vlastníkom alebo spoločnosť s ručením obmedzeným.
- Všetky miestne licencie alebo povolenia potrebné na prevádzkovanie coworkingového priestoru.
- Presná evidencia vašej obchodnej činnosti.
- Poistenie podnikania.
- Komplexné členské zmluvy.
Krok 4. Implementujte kľúčové stratégie pre efektívne riadenie
Teraz, keď ste položili základy, je čas prísť na to, ako každý deň úspešne spravovať coworkingový priestor.
** Nechajte sa viesť svojou víziou a poslaním:** Nechajte misiu a víziu vášho coworkingového priestoru viesť vaše rozhodnutia a formujte kultúru a atmosféru priestoru tak, aby lepšie slúžila vášmu cieľovému trhu.
Napríklad poslaním spoločnosti Regus je pomôcť miliónom ľudí zažiť skvelý deň v práci – každý deň. Poskytovateľ flexibilného pracovného priestoru verí, že podnikom poskytne možnosť voľby, flexibilitu a prístup k prosperujúcej komunite. Poslaním Hub Coworking Hawaii je vytvárať rôzne priestory, kde sa rôzni ľudia môžu cítiť bezpečne, byť produktívni a sú vítaní a inšpirovaní robiť dobre a robiť dobro pre Havaj.
Najmete správnych ľudí: Zostavte tím ľudí s vynikajúcimi komunikačnými zručnosťami, ktorí sú orientovaní na komunitu a zákazníka. Uistite sa, že sú vyškolení v príslušných úlohách, rozumejú vízii a poslaniu vášho priestoru a sú pozorní, nápomocní a pohotoví.
Pred začatím náborového procesu zvážte svoj coworkingový priestor, svoje potreby a potreby vašich členov, aby ste mohli identifikovať kľúčové roly, ktoré treba obsadiť. Príkladmi kľúčových rolí sú komunitný koordinátor, IT supervízor, propagátor značky alebo marketingový manažér, prevádzkový asistent a asistent rozvoja členstva.
Keď identifikujete kľúčové úlohy, vytvorte komplexné pracovné profily, ktoré načrtnú úlohy a budú obsahovať jasné, merateľné očakávania. Keď vyplníte pracovné profily, inzerujte na rôznych platformách, ako sú Indeed alebo LinkedIn, v sekcii Kariéra alebo Pracujte s nami na svojom webe, na svojich kanáloch sociálnych médií, na coworkingových fórach a komunitných kanáloch.
Na prijatie nových zamestnancov použite nasledujúce tipy:
- Naplánujte im prekvapenie na prvý deň, napríklad ich zoberte na obed.
- Prispôsobte si, ako sú vítaní, napríklad tak, že ich vezmete po priestore a predstavíte ich spoluhráčom.
- Zvýšte ich interakcie s ich priamym manažérom.
- Zorganizujte cvičenie na budovanie tímu s ľadoborcami.
- Poskytnite svojim novým zamestnancom kópie a vysvetlenia ich popisov práce.
- Buďte prístupní a pravidelne sa s nimi prihlasujte počas procesu registrácie.
Využite technológiu: Použite technológiu na zjednodušenie správy a správy a poskytnite členom všetko, čo by od renomovaného coworkingového priestoru očakávali. Automatizujte administratívne úlohy, ako sú rezervácie izieb, fakturácia a registrácia členstva pomocou softvéru na správu coworkingu.
SuperSaaS je jednou z týchto technológií. Toto riešenie môžete použiť na plánovanie vybavenia, ako je vybavenie a zasadacie miestnosti, nastavenie pravidiel rezervácie a storno pravidiel, vytváranie a používanie zoznamov čakateľov, definovanie udalostí, prispôsobenie e-mailových alebo SMS potvrdení a pripomienok, integráciu možností platby a obmedzenie rezervácií pre členov. Môžete tiež upraviť vzhľad a štýl tak, aby zodpovedal vašej značke, a na svoj web môžete integrovať tlačidlo alebo rozvrh SuperSaaS.
Poskytnite členom všestranné a moderné riešenia hot desking spolu s robustnými online platformami na stretnutia, komunikáciu a zdieľanie zdrojov. Vybavte zdieľané priestory pokročilými nástrojmi, ktoré uľahčujú bezproblémové konferencie a spoluprácu.
Zvážte napríklad integráciu technológie, ako je Neat Frame a Neat Bar, ktoré ponúkajú vysokokvalitné videokonferencie a interaktívne zobrazovacie funkcie určené na zlepšenie virtuálnych aj osobných stretnutí.
Tieto nástroje môžu zefektívniť plánovanie udalostí, zabezpečiť efektívnu komunikáciu a poskytnúť vašim členom celkovo vynikajúce skúsenosti.
Pravidelne vyhodnocujte a prispôsobujte sa: Komunikujte s členmi prostredníctvom platformy CRM a zbierajte údaje o finančnej výkonnosti a miere obsadenosti, aby ste pravidelne získavali spätnú väzbu. Môžete tiež sledovať interakcie a komunikáciu CRM a určiť, kde môžete zlepšiť svoju ponuku.
Okrem toho sú prieskumy a dotazníky vynikajúce na spoznávanie vášho publika, získavanie spätnej väzby a názorov členov a budovanie vzťahov. Ľahko sa implementujú a môžete vytvárať cielené otázky, aby ste získali odpovede, ktoré potrebujete. Použite návrhy členov a údaje, ktoré zhromažďujete, na identifikáciu oblastí na zlepšenie a na vykonanie zmien alebo úprav, ktoré zodpovedajú vyvíjajúcim sa potrebám vášho cieľového trhu.
Vytvorte coworkingový priestor, ktorý poháňa trvalý úspech
Vedieť, ako úspešne riadiť coworkingový priestor, si vyžaduje prípravu, neustále učenie a adaptáciu. Organizácia neprebehne zo dňa na deň, ale so správnymi nástrojmi, platformami a systémami môžete svoj priestor rozbehnúť a zabezpečiť, aby členom ponúkal všetko, čo potrebujú na bezproblémovú prácu.
Použite informácie v tejto príručke na vytvorenie jedinečného coworkingového priestoru, kde môžu jednotlivci a firmy prosperovať.
Pozrite si toto krátke video, ako nastaviť systém prenájmu alebo rezervácií: