V závislosti od vášho podnikania možno budete musieť pracovať vo viacerých jazykoch alebo v rôznych časových pásmach. Napríklad ak žijete v krajine, ktorá má niekoľko národných jazykov, ako je Švajčiarsko. Možno sú vaši zákazníci turisti, hostíte medzinárodných hostí alebo poskytujete online školenia ľuďom v rôznych krajinách. V týchto prípadoch, a v mnohých ďalších, chcete, aby váš web a rezervačný softvér odrážali medzinárodnú identitu vášho podnikania.
Zákazníci ocenia, keď hovoríte ich jazykom, a SuperSaaS to presne robí. Podporujeme viac ako 30 jazykov vrátane jazykov písaných sprava doľava, ako je arabčina, ktoré prekonfigurujú rozhranie tak, aby bolo jednoducho a intuitívne použiteľné. Nemusíte si vybrať jeden jazyk alebo časové pásmo a držať sa ho. SuperSaaS ponúka možnosť automaticky prispôsobiť systém jazyku a časovému pásmu zákazníka, takže všetky obrazovky, následné e-maily a správy sa budú zobrazovať v správnom jazyku a čase pre daného zákazníka.
Umožnite používateľovi vybrať si jazyk sám
SuperSaaS ponúka viacero možností, ktoré možno používať samostatne alebo v ľubovoľnej kombinácii. Najjednoduchšou možnosťou je nechať zákazníkov, aby si jazyk kalendára upravili sami. Vo svojom účte môžete cez Layout Settings nastaviť predvolený jazyk a povoliť zákazníkom, aby si mohli vybrať vlastný jazyk. Keď zákazník navštívi váš kalendár, bude si môcť vybrať preferovaný jazyk pomocou štátnych vlajok v hornej časti stránky. Všetok systémový text v kalendári sa tomu prispôsobí.
V menu Layout Settings je aj možnosť nastaviť časové pásmo. Okrem nastavenia predvoleného časového pásma pre váš účet môžete povoliť „Allow users to show the time in their own time zone“. Takto budú časy zobrazené zákazníkovi vždy zodpovedať jeho lokálnemu časovému pásmu, nie predvolenému časovému pásmu, ktoré ste nastavili vy. Keď požiadate zákazníkov o registráciu, časové pásmo sa vyberie automaticky na základe IP adresy, ktorú si môžu v prípade potreby ručne upraviť.
Je dôležité si uvedomiť, že zápis dátumu bude pre každého rovnaký, takže ak sú vaši zákazníci rozptýlení v rôznych krajinách alebo kontinentoch, pravdepodobne budete chcieť zvoliť formát dátumu, ktorý sa bežne používa a bude zrozumiteľný bez ohľadu na miesto.
Prečítajte si viac o práci s rôznymi časovými pásmami.
Predvyberte jazyk pre používateľa pomocou query stringu
Ak už poznáte preferovaný jazyk zákazníka, je možné pridať k odkazu na váš kalendár takzvaný „query string“. Takto uvidí používateľ kalendár vo vlastnom jazyku, keď sa dostane na stránku (samozrejme ho môže neskôr zmeniť).
Povedzme, že žijete v Spojenom kráľovstve a predvolený jazyk vašich kalendárov ste nastavili na angličtinu, ale máte nového medzinárodného zákazníka, ktorý týmto jazykom veľmi nehovorí, a chcete mu ponúknuť kalendár v jeho materinskom jazyku, španielčine. Pridaním ?lang=xx k URL kalendára (kde xx je dvojpísmenový kód krajiny) to môžete ľahko dosiahnuť; používateľ teraz uvidí kalendár v španielčine. Táto možnosť je dostupná pre ktorýkoľvek z 32 jazykov, ktoré SuperSaaS podporuje.
Pomocou nasledujúcich odkazov na jeden z našich online návodov môžete vidieť, ako to funguje v praxi:
English:
https://www.supersaas.sk/schedule/demoverzia/Terapeut_2?lang=en
French:
https://www.supersaas.sk/schedule/demoverzia/Terapeut_2?lang=fr
Spanish:
https://www.supersaas.sk/schedule/demoverzia/Terapeut_2?lang=es
Zmeňte zobrazený text podľa jazyka
Ak použijete jednu alebo viac možností uvedených vyššie, váš zákazník uvidí kalendár a všetok systémovo generovaný text vo svojom preferovanom jazyku. Váš vlastný doplnkový text však bude stále zobrazený v pôvodnom jazyku (napr. text nad kalendárom).
Tieto správy na obrazovke môžete prispôsobiť, takže sa budú automaticky upravovať aj podľa zvoleného jazyka. Dá sa to dosiahnuť pomocou takzvaného „autotextu“. Reťazce autotextu sú súbor slov, ktoré sa automaticky nahradia niečím iným, keď sa správa vygeneruje. Dobre známym príkladom je „Dear $name“ v hornej časti e-mailu, kde sa $name nahradí menom zákazníka.
Reťazec autotextu, ktorý treba použiť, je akcia $if. Pri použití $if podmienky sa zvyšok vety aktivuje iba vtedy, ak akcia zodpovedá aktuálnej akcii. Akcia je v tomto prípade identifikátor jazyka, napríklad ES alebo FR. Potom vložíte text, ktorý chcete zobraziť, medzi zložené zátvorky {text, keď je jazyk nastavený na španielčinu}.
Váš reťazec automatického textu bude vyzerať takto:
$if ES {Buenos días}
Systém skontroluje jazyk, ktorý bol nastavený pre zákazníka (buď pomocou query stringu, alebo pomocou jazykových vlajok) a v prípade španielčiny zobrazí tento konkrétny text namiesto predvoleného textu. Pre akékoľvek iné jazyky sa to dá nastaviť podobne:
$if FR {Bonjour}
$if EN {Good morning}
V systéme to bude vyzerať takto:
Používanie autotextu pre potvrdenia a pripomienky
Váš kalendár a všetky správy na obrazovke sú teraz úplne prispôsobené, ale chcete, aby sa to odrazilo aj v e-mailových potvrdeniach a pripomienkach. Autotext pre potvrdenia a pripomienky možno pridať cez kartu Layout (v časti Configure) a funguje rovnako ako pri správach na obrazovke; jediný rozdiel je v tom, že akciu vložíte medzi úvodzovky.
To znamená, že váš reťazec autotextu bude teraz vyzerať takto:
$if "ES" {Gracias}
$if "FR" {Merci}
$if "EN" {Thank you}
V zozname vyššie sme pridali aj reťazec autotextu pre angličtinu. Ďalším spôsobom, ako prinútiť systém zobraziť text vo vašom najpoužívanejšom jazyku, je použiť $else:
$if "ES" {Gracias} $else {Thank you}
Dbajte na to, aby ste používali rovné úvodzovky (") a nie zakrivené úvodzovky (ľavú alebo pravú), inak systém nebude schopný rozpoznať reťazec autotextu.
Na našej webovej stránke nájdete mnoho ďalších návrhov na prispôsobenie správ na obrazovke a potvrdení a pripomienok.
Dúfame, že vám tieto tipy a triky pomôžu vyťažiť zo SuperSaaS maximum v medzinárodnom viacjazyčnom prostredí, ale ak máte akékoľvek ďalšie otázky, neváhajte sa ozvať.